桃源县巡察利剑护航亲清营商环境
刊登于《常德日报》2025年11月6日1版
“从项目签约引进到落地投产，仅用一个月时间，前期手续全是园区‘帮代办’！”11月3日，谈起桃源县的审批效率，常德立耀针织有限公司董事长杨立胜连声赞叹。这并非个例，在桃源，一场以巡察推动的营商环境变革正悄然发生。曾经烦琐的审批流程被精简，政务大厅“办不成事”反映窗口前，企业诉求被主动揽收、限时办结，办事效率日益高效、规范。这些变化的背后，是桃源县以巡察利剑破除体制机制障碍的坚定决心。
桃源县将优化营商环境作为巡察重点，开展行政审批中介服务“机动式”巡察，聚焦“环节多、时限长、成本高”等深层次问题，通过建立“发现问题—交办整改—跟踪问效”闭环机制，巡察组推动职能部门与被巡察单位“同题共答”。该县建立县政务中心“办不成事”反映机制台账，目前已收集并解决问题35个。该县严格按照处理流程，及时受理登记、调查核实、妥善处理及跟踪反馈。对于投诉事项，能够当场答复的，由窗口管理部负责人向群众说明情况，做好沟通解释工作，并在《办不成事登记表》中写明答复处理等情况。
该县以巡察整改推动制度重构：首先推行清单化管理，出台《2025年桃源县本级行政审批中介服务清单（第一批）》，明确36项涉行政审批中介服务事项收费标准，剥离自然资源规划测绘院收费职能，转向公益服务；其次实行流程再造，大力推行“一窗受理、集成服务”，政务中心入驻的37家单位、1184个事项实现“一门通办”，交通、水利等部门审批事项压减率超70%；再次开展监督护航，设立营商环境监测点，纪检监察干部“一对一”联系企业，对损害营商环境问题优先查处、严肃问责。
聚焦群众体验，桃源推出多项特色举措：在政务大厅设置导办台，编制《网上中介超市办事指南》，节假日增设窗口、延长服务时间；针对考生需求，将公安办证服务前移至学校。这些“微改革”凝聚成“桃源温度”，让企业感受到实实在在的获得感。
巡察整改催生发展新动能：2025年前10个月，桃源签约项目46个，总投资24.47亿元；全县产值过亿元企业达6家，专精特新“小巨人”企业持续涌现。通过巡察，全县累计解决群众急难愁盼问题200多个。下一步，桃源将深化成果运用，建立巡察整改负面问题清单，对共性问题开展专项整治；强化数字赋能，推广“互联网+监督”平台，实现问题线索实时移交、整改过程动态追踪。
(编辑：官必珍)
(审核：谭琳琳)
(签发：王帮海)
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