2018年度桃源县卫生和计划生育局政务信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、县政务公开工作要求，由桃源县卫生和计划生育局编制。如对本年度报告有疑问，请联系：桃源县卫生和计划生育局办公室，联系电话6623256，邮箱ty6623256@163.com。

一、概述

根据《条例》要求，县卫生和计划生育局结合工作实际，进一步加大全系统政府信息公开力度，充分发挥局门户网站、网上政府信息公开专栏、电子信息屏、广播电台、卫生和计划生育宣传服务网络、微信公众号等各种公开渠道，为市民提供各种形式的卫生和计划生育政府信息公开服务。截至2018年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。

二、政务公开概况

2018年度主动公开政府信息174条；未收到依申请公开政府信息情况。一年来，我局着力建立四个规范，全面推行卫生政务公开。一是规范检查考核。成立县卫计局党务政务公开工作领导小组，坚持实事求是、客观公正、民主公开、注重实效的原则，规范检查考核标准，采取平时考核与年度考核相结合的办法，严格对下属单位、各股室政务公开的考核工作。二是规范公开内容。把卫生和计生工作的法律法规政策，以及群众关心的审批标准和依据、行政处罚项目和标准、免费及优惠享受卫生政策的对象和项目政务公开内容，全部予以公开。三是规范公开载体。坚持实际、实效、方便的原则，对不同的内容采取不同的公开形式。在局机关设置了意见箱、工作评价簿，对群众留言认真对待处理；加强网站建设与管理，公开卫生法律法规、疾病预防知识和办事程序、服务承诺，以方便群众对政务信息的查询。四是规范公开时间。针对政务公开的不同内容，采取了长期公开、定期公开、逐步公开、随时公开四种公开方式，即：卫生计生法律法规政策、部门工作职责、工作纪律、办事程序、服务承诺收费依据标准、投诉联系电话等长期公开；审批事项、审批程序、发放和办理结果等定期公开；时间跨度长、涉及内容多的工作分阶段逐步公开；重大事项和群众反应的热点问题随时公开。

三、政务公开咨询处理情况

2018年度共接受市民咨询101次，咨询电话405次，网上咨询41次。2018年度卫生和计划生育网站专栏访问量4216次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：工作动态、办事指南、政策文件。

四、政务公开复议、诉讼情况

2018年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。

五、政务公开配置情况

2018年度我局从事政务公开工作人员共有2人，其中兼职工作人员2人，机关各股室均有从事政务公开工作的信息员，负责信息的日常采集、整理、制作和网站相关栏目的定期更新工作。

六、存在的主要问题和改进措施

2018年，本单位政府信息公开工作存在人员不够专业、机制不够健全、管理不够规范、内容不够完善等问题。

改进措施：一是我局将坚持“全公开、真公开、常公开”的原则，对政务公开工作进一步规范公开内容、载体和时间，加强制度化、规范化建设，不断提高群众的满意度。二是加大政策解读力度，围绕广大市民关注的医疗服务、计划生育等民生热点问题，加大宣传解读力度。三是推进新媒体信息公开，加强门户网站建设，强化舆情分析、舆论引导。

到目前为止，卫生和计划生育行政许可项目已全部开通网上审批业务，并已将各种电子文档上传到县卫生和计划生育局的网页上，以便市民下载。