桃源县龙潭镇2019年度政府信息公开工作报告

 本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由桃源县龙潭镇编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况等内容。本年度报告的电子版可在桃源县政府网站和龙潭镇网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：龙潭镇党政办公室，电话：0736-6955111。

一、总体情况

1.根据《条例》要求，龙潭镇2019年进一步强化政府信息公开工作，专门配备了2名工作人员，改善龙潭镇政务公开工作办公室、信息申请受理点的办公条件。截至2019年底，龙潭镇政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

2.根据人事变动，及时调整充实了政务公开工作领导小组，进一步明确政务公开办公室主任的具体职责和工作内容，做到组织机构健全完善，人员配齐到位，职责分工明确，为有效推进全镇政务公开工作提供坚强的组织保障。政务公开监督成员落实责任监督到位，监督考核机制在实际工作中不断完善。镇长举报电话、财务监督信箱记录、回复由专人负责，务必做到妥善处置、有效回应，把政务公开落到实处，并进行定期检查。

3.加大投入，“硬件”“软件”两手抓。在镇政府办公楼张贴《龙潭镇党委政务信息公开栏》，向社会公开镇政府的机构设置、部门职能、领导成员及职责、站所负责人等信息和联系电话等内容，2019年投入资金3万余元完善机关、站所干部工作去向告知栏，在政府门口设立公开栏，定期公开党务政务公告通知及财政收支情况和重大项目批准和实施情况等。同步上传更新龙潭镇人民政府网的公开信息，要求督促各村（居）充分利用广播、横幅、会议等多种方式，多渠道加大对村务的公开力度。

4.规范便民服务中心运作。龙潭镇进一步规范便民服务中心窗口设置，所有工作人员实行挂牌上岗，各项办事程序、办事须知、办理时限、收费标准公布张贴上墙，规范服务流程，简化办事程序，提高服务效能。2019年龙潭镇加强对服务中心的监督管理，明确责任，严格考核。同时加强对各村居的指导巡查，在全镇便民中心营造作风正、服务优、效率高的软环境。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进措施

存在的问题：一是部分干部公开意识有待进一步加强；二是公开工作队伍业务水平有待进一步强化；三是镇级便民服务中心的硬件设施待提升。改进措施：强化政务信息公开工作的领导责任意识，加大考核检查力度。认真组织学习相关文件，准确把握政府信息公开工作的业务技能，切实提升公开质量和实效。想方设法投入资金进一步完善服务中心服务环境，促进政务公开工作深入推进。

其他需要报告的事项。

无。