桃源县信访局2019年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，现向社会公布2019年度本局机关信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。公民、法人及其他组织需要查询报告中相关政府信息公开工作事项或对本报告有任何疑问的，请与桃源县信访局办公室联系（地址：湖南省桃源县漳江街道渔父北路018号；邮编：415700；联系电话：0736-6565110，电子邮箱：tyxxfj@163.com）。

一、总体情况

2019年，我局坚持以公开为常态、不公开为例外，稳步推进政府信息公开工作。本单位2019年度累计主动公开政府信息45条，全文电子化率达100%。在局网站信息公开专栏公开2019年度预算说明及2018年度决算说明和2018年度预算等重要事项。我局本年度未制定对外公开规范性文件，收到政府信息公开申请1份，并已按申请公开相关信息，没有因政府信息公开申请的行政复议或行政诉讼。

我局2019年度共接受市民咨询412次，其中咨询电话接听230次，当面咨询182次。本地本单位2019年度政府信息公开专栏访问量为1771次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：政策文件、工作动态、单位概况、领导信息。

对于政府信息公开工作的做法主要有以下两点：一是加强重点领域信息公开，确保政府信息公开工作落实到位。二是着力加强公开解读回应工作，夯实组织架构，明确责任分工。建立舆情收集、研判、处置和回应机制，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布信息，消除不实传言，正面引导舆论。

二、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是要进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识，在政府信息公开工作方面投入的人力财力相对较轻。二是需要进一步加大经费投入，加强对政府信息公开工作的业务培训，提升工作人员业务水平，加强对信息的审核和把控。

（二）工作改进情况

2020年，我局将继续争取领导重视，把政府信息公开工作纳入单位重要议事日程。进一步加强政府信息公开的硬件设施建设，普及公开层面，不留死角，不留空白，按照相关的工作要求，打造便民、公开、优质、高效的政务公开服务工作体系，为本局各项工作的有序开展提供优质的发展环境和宣传保证。

三、其他需要报告的事项

无

四、主动公开政府信息情况

五、收到和处理政府信息公开申请情况

六、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况