桃源县行政审批服务局2019年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由桃源县行政审批服务局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开支出情况、其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在桃源县政府网站和桃源县行政审批服务局网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：桃源县行政审批服务局办公室，联系电话6620322。

一、总体情况

2019年，桃源县行政审批服务局信息公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，以落实“放管服”改革为抓手，以“互联网+政务服务”一体化平台为依托，把公开透明原则贯穿于广大企业与群众办事全过程，突出工作重点，细化工作任务，加大公开力度，增强公开实效，信息公开工作取得了较好的成效。

（一）加强领导，健全机制。成立了县行政审批服务局信息公开工作领导小组，由局长于惠平同志任组长，副局长廖光田同志、邹立波同志任副组长，各股室负责人为成员。专门配备了2名兼职工作人员对信息公开申请进行受理。建立了一把手亲自抓、分管领导为主抓、负责股室具体抓的工作机制，确保政府信息公开工作顺利推进。

（二）完善制度，明确责任。制定完善本单位《政府信息主动公开制度》、《政府信息发布保密审查制度》等多项制度，进一步明确了信息公开的公开范围、方式、程序等，促进了政府信息公开工作制度化和规范化，确保主动公开信息第一时间上网公开。

（三）夯实基础，服务公众。为方便公众了解政务服务信息，本单位及时准确公布局机关的单位概况、机构设置和人事信息等，提供政府信息公开指南和业务栏目，定期更新工作动态，有力地促进了政府信息公开工作的顺利开展。此外，还及时通过政府网站、宣传栏、微信公众号等多种途径发布各类审批法律法规、政策文件及办事指南等信息。

二、主动公开政府信息情况

县行政审批服务局及时更新责任范围内的政府网站信息内容，坚决避免空白栏目、信息更新不及时等问题的出现，提高政府网站服务水平，保障群众通过网络平台获取信息的权力。2019年1月1日至2019年12月31日，县行政审批服务局累计主动公开政府信息351条，其中工作动态56条、通知公告6条。 

三、依申请公开政府信息情况。

县行政审批服务局网站设立了依申请公开栏目，上传了政府信息公开申请表，开通了现场申请、信函和电子邮件申请等渠道，明确了受理机构、程序、办理时限。2019年，共受理政府信息公开申请共0件。

四、政府信息公开咨询处理情况。

本单位2019年度共接受居民咨询2681次，其中咨询电话接听2440次，当面咨询240次，县长热线咨询电话接听1次并回复，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：工作动态、通知公告、专项资金、单位概况、信息公开指南、信息公开年报。

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年，我局严格按照《政府信息公开条例》的规定开展工作，未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

六、政府信息公开支出情况

2019年度，我局政府信息公开没有收费。

七、其他相关工作情况

2019年，我局继续把政府网站与政务微信公众号作为政务公开的“主阵地”。一是对政务公开内容进一步进行了充实完善；二是制定完善了桃源县行政审批服务局政务公开办法；三是进一步完善了相关的办事工作流程，进一步方便了群众办事，搭建了便民平台建设。

八、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的问题。2019年，在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是政府信息公开意识有待加强；二是工作流程和工作环节还需进一步理顺。这些均需在今后工作中加以改进。

（二）改进的措施。一是继续规范公开信息的采集、编辑、公开程序，切实完善申请公开工作流程。二是进一步完善政府信息公开载体。强化“互联网+政务服务”一体化平台、门户网站的信息公开、网上办事和政民互动功能，不断提高网站服务质量和水平。

九、其他需要报告的事项

暂无其他需要说明的事项。

附件：2019年度桃源县行政审批服务局政府信息公开工作统计表

一、主动公开政府信息情况

二、收到和处理政府信息公开申请情况

三、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况