桃源县人力资源和社会保障局2019年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和政府公开工作要求，由桃源县人力资源和社会保障局编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开支出情况，其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在桃源县政府网站和桃源县人力资源和社会保障局网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系人社局信息中心，联系电话：0736-6610116。

（一）概述

根据《条例》要求，2019年,桃源县人社局进一步加强政府信息公开工作。为此，专门配备了1名专职人员，1名兼职人员。2019年，县人社局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

1.强化组织领导。形成了主要领导负总责，分管副局长具体抓、局属各单位主要负责人配合落实、局办公室协调承办、各股室共同参与，上下联动、整体推进的工作格局。

2.规范政府信息公开工作流程。各股室起草的拟主动公开的政府信息，经过“三审”制度审批后，由信息中心进行对外发布。

3.多渠道公开信息，确保应公开尽公开。对涉及经济社会发展和群众切身利益的人力资源社会保障信息做到多渠道及时、主动、全面公开。

（二）主动公开政府信息情况

2019年，我局主动公开人力资源社会保障政府信息共计341条，全文电子化率100%。其中，通过网站公开的政府信息包括了人力资源社会保障部门机构信息、法规公文、工作信息等内容，共139条(次)；在桃源要闻、部门动态以及各类报刊杂志等媒介上宣传和公开人力资源和社会保障信息107条；网站、信访系统、市长热线收到投诉举报95件，均按时回复，回复率100%。

（三）依申请公开政府信息办理情况

2019年，我局没有收到申请人依申请公开政府信息。

（四）政府信息公开咨询处理情况

本单位2019年度共接受市民咨询10956次，其中咨询电话接听8530次，当面咨询2426次。本单位2019年度政府信息公开专栏访问量为5万次，其中按点击率排序前三的政府信息公开栏目依次是：人事人才、社会保险、政策文件。

（五）政府信息公开复议、诉讼情况

2019年度，没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案。

（六）政府信息公开支出情况

2019年度，我局在县电视台制作《人力资源和社会保障》政策宣传专题节目，播放企业招聘信息，共花费12万元。

（七）其他相关工作情况

2019年度，我局创新宣传形式，启动了人社政策宣传月活动，从7月至12月，在桃源电视台新视线栏目循环播放7期《人力资源和社会保障》政策宣传专题节目，通过典型报道、专家解读、案例分析等形式，对人社政策进行重点解读和详细报道。

（八）存在的主要问题和改进措施

从我局开展政府信息公开工作实际情况看，存在以下问题：一是人员力量不足，二是政府信息公开的深度广度不够。在今后的工作，我局将进一步加大主动公开工作力度，配齐人员力量，抓好业务培训，全面健全完善制度和体制机制，强化政府信息公开工作监督检查，努力推动全系统政府信息公开工作再上新台阶。 

主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况