桃源县民政局2020年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、县政务公开工作要求，由桃源县民政局编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开支出情况，其他相关工作情况以及存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。本报告电子版可在桃源县人民政府门户网站（https://www.taoyuan.gov.cn）查阅或下载。如对本年度报告有疑问，请联系：桃源县民政局政务公开领导小组办公室（地址：桃源县漳江街道漳江南路004号；联系电话：0736—6621967。

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、县政务公开工作要求要求，2020年进一步加强政府信息公开工作。为此，专门配备了4名工作人员，设立了桃源县民政局政务公开工作办公室（与局办公室合署办公），开辟了政务公开系列专栏。2020年，桃源县民政局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

（一）强化组织领导。确保政府信息公开工作正常运行，我们根据职责分工，对县民政局政务公开工作领导小组做出了相应调整，确定了“一把手”总负责，分管领导主要抓，其他班子成员配合干的工作格局。在年初召开的全县民政工作会议上，局党组对政务公开及政府信息公开工作进行了专门部署，并提出明确要求。

（二）健全公开机制。为标准化管理，制定了《政务公开制度》，用制度来明确政府信息公开具体内容。制度中明确规定了公开的主要内容、公开方式、公开程序和公开时限。信息公开日常工作主要由局办公室统一负责。凡是发布、修改行政权力事项的，局办公室第一时间收集并进行更新。凡是人民群众或与民政服务对象关系密切的政策制定或调整、社会关注的有关工作或事项、社会和群众普遍要求事前告知的事务等，我局都会在第一时间公布。

（三）强化职责履行。深入学习贯彻有关文件精神，增强做好政府信息公开工作的责任感和主动性。认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于全面推进政务公开工作的实施意见》等文件精神。印发了《2020年全县民政工作要点》，明确具体工作内容和牵头责任股室。建立健全政府信息公开日常检查和考核评估办法，推动政务公开和政务服务工作有效落实。严格执行信息公开保密审查制度，规范保密审查程序。抓好信息反馈，开通了监督举报电话等，主动接受社会监督，对群众反映的问题及时进行处理。

（四）主动公开政府信息情况

本单位2020年度主动公开政府信息101条，其中：组织机构类信息3条；部门文件类信息2条；动态类信息92条；行政执法类信息2条；财政预决算信息2条。

1.健全主动发布机制。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，结合本单位实际，制定了《政务公开制度》。明确专人负责政府信息公开。并确定了可以公开的内容包括组织机构，法律规章，业务工作和其它应当公开的信息等；不能公开的内容包括涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的；正在调查、讨论、审议、处理过程中的信息；与行政执法有关，公开后可能会影响检查、调查、取证等执法活动的信息；其它法律、法规、规章规定不得公开的信息。除法律、行政法规另有规定外，行政执法机关要在行政许可、行政处罚决定作出之日起7个工作日内向社会公布执法机关、执法对象、执法类别、执法结论等信息，其他行政执法决定作出之日起20个工作日内公开相关信息。对民政业务方面新出台的法律法规、规范性文件，都及时做好政策解读，通过门户网站、民政微信平台以及联系各大媒体扩大宣传，提高群众知情率。

2.加强新闻信息宣传。县民政局党组高度重视宣传思想工作，据统计，2020年全县民政系统在各级媒体上稿51余篇，其中人民日报2篇，中国社会报1篇，湖南日报上稿 3条，湖南文明网2篇，常德日报上稿5篇，其中中国社会报刊登《“四网联动”织密农村留守儿童关爱保护》，介绍了桃源县民政局关爱农村留守儿童的经验做法。

3.加大舆情监测力度。建立各股室负责人组成的网络舆情队伍，网上网下互动监测，及时发现报告涉及本单位的相关风险隐患信息，为有效应对舆情提出建议意见，有效避免出现重大舆情事件。2020年共收集回应各类网上诉求48条，其中县长热线诉求16条。所有诉求信息一般在3个工作日内回复，没有诉求不回复或超时回复情况，回复率为100%。

4.严格执行信息公开保密审查制度，规范保密审查程序。一般政务信息均实行“三审”，即撰稿人（供稿人）、分管领导（部门负责人）、政务公开办；对不明确的信息，及时向上级主管部门或市保密局申报。

5.优化服务环境。梳理了99项政务服务事项（“最多跑一次”事项27项），所有行政许可事项由原法定期限提效增速50%。“一件事，一次办”工作，民政所涉事项9件全部实施到位，7件政务下沉乡村受办事项梳理完毕。

（五）依申请公开政府信息情况

本单位2020年度共受理政府信息公开申请0件。

（六）政府信息公开咨询处理情况

本单位2020年度共接受市民电话及来访咨询4000次左右，其中当面咨询1000次以上，咨询电话接听3000次以上。

二、存在的主要问题和改进措施

2020年，县民政局政府信息公开工作在上级有关部门的指导下，虽然取得了一些新成绩，但也还存在一些不足，如政务服务实施清单、权责清单录入还不够规范，网站建设有待进一步提高，政府信息公开内容不够丰富、全面等等。下一步，县民政局将采取有效措施重点抓好以下三个方面的工作：

一是加强思想教育，提高部分股室、单位对政府信息公开工作的认识，要求积极按时报送相关信息。二是认真梳理逐步扩大公开内容，进一步梳理公开信息，对原有的政府信息公开进行补充完善，保证公开信息的完整性、准确性和及时性。三是进一步加强民政网站建设，通过丰富栏目、奉新内容、加强互动等方式，增强网站的时效性、新颖性、可读性和便民性，尽最大可能方便公众。四是完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化，主动听取社会各界对我局政府信息公开的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，不断改进工作。

三、主动公开政府信息情况

四、收到和处理政府信息公开申请情况

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

六、其他需要报告的事项

        无。