桃源县退役军人事务局2022年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和政务公开工作要求，由桃源县退役军人事务局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。报告所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。

如对本年度报告有任何疑问，请与桃源县退役军人事务局办公室联系（地址：桃源县漳江街道黄花西路004号桃源县退役军人事务局办公楼二楼，邮编：415700，电话：0736-6601303）。

一、总体情况

2022年，我局严格按照县政务公开政务服务领导小组的工作要求，积极主动做好政府信息公开各项工作，全面推进退役军人事务工作重大决策、重点服务事项、群众关心热点等信息公开，加强政策解读和舆情回应，努力增强政府信息公开工作的主动性、全面性和实效性，形成全社会重视、参与和支持退役军人事务工作的良好舆论氛围。

（一）建立完善工作机制。我局始终把信息公开作为一项基本制度和常态化要求融入日常工作，严格按照规定和要求加强政府信息公开工作的统一领导与协调。成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长的政府信息公开工作领导小组，负责政府信息公开工作监督管理，明确由服务中心负责组织实施和协调全局的政府信息公开工作，确保政府信息公开工作全面落实。 

（二）主动做好信息公开。我局坚持以退役军人事务工作为中心，紧紧围绕退役军人关切的问题，以公开为常态、不公开为例外，及时、准确地公开政府信息，积极做好安置、就业、优抚等相关政策的宣传解读。

（三）加强平台安全防护。完善了各项规章制度，主要包括政府信息公开目录、政府信息主动公开流程、政府信息依申请公开流程等各项规章制度，确保政府信息公开工作依法、有序开展。规范政府信息公开程序，建立信息发布审查制度，公开发布的信息由办公室主任审核、分管领导审定，重要信息由主要领导审签，做到逐级把关、层层负责，确保涉密内容不上网、上网内容不涉密。

（四）依法回应群众诉求。及时受理群众反映的问题，第一时间反馈并跟踪督办，梳理登记信访诉求120余条，通过现场调查、现场处置工作机制，及时给与政策回复或处理意见，获得了广大退役军人的好评。2022年共受理办结各级信访平台交办、转办的信访件、热线件、网信件90件，案件办结率达100％，群众合理诉求得到有效解决。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是对政府信息公开工作的主动公开、积极公开意识有待进一步加强。二是信息公开仍然存在内容简单、形式单一的现象，主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些差距。  

（二）改进情况。2023年，我局将继续认真做好政府信息公开工作，全力提高政府信息公开工作的能力和水平。一是牢固树立以公开促工作的理念。充分认识做好政府信息公开工作的重大意义，切实转变思想观念，增强工作主动性和自觉性。二是着力提升政府信息公开工作实效。深化退役军人关注的重点领域信息公开，及时关注舆情，加大对重要决策部署、重大政策措施的解读力度。三是拓展《政府信息公开条例》的学习宣传范围，加大工作人员的学习培训力度，增强业务素质，提高公开质量，进一步推进政务公开工作规范化、制度化。

六、其他需要报告的事项

无

桃源县退役军人事务局

                            2023年1月28日