桃源县消费者权益保护委员会 桃源县市场监督管理局预付式消费别让优惠变“陷阱”

近年来，预付式消费在美容美发、健身娱乐、餐饮等服务行业日益普及，逐渐成为一种新兴消费模式。商家通过让消费者预先支付费用办理会员卡，以优惠吸引顾客，从而稳定客源、加速资金回笼。该模式具有“先付款、后消费”、单次付费多次使用、消费周期较长等特点，属于一种基于信用的消费方式。

然而，不少消费者在享受预付消费带来折扣的同时，往往忽视了其背后可能存在的风险，例如退卡困难、商家停业后难以追讨余额等问题。

为帮助消费者防范风险，保护自身权益，桃源县消费者权益保护委员会提醒广大消费者在选择预付式消费时，务必保持理性，谨慎选择，并注意以下几点：

一、谨慎选择，核实商家资质

消费者在办理预付卡前，应多方了解商家的信誉与经营状况，尽量选择证照齐全、口碑良好、经营稳定的商家。不要因优惠幅度大而盲目消费，忽略潜在风险。

二、按需购买，控制预付金额

消费者应根据自身实际需求，理性选择预付消费项目，避免一次性存入大额资金。如确需使用预付方式，建议选择金额较小、期限较短的预付卡，以降低风险。

三、明确约定，警惕合同陷阱

办卡时应仔细阅读相关条款，不轻信口头承诺，尽量与商家签订书面协议，明确约定服务内容、有效期限、退款条件、违约责任等细节，特别留意中止服务、转让限制等条款，以防后续维权困难。

四、留存凭证，依法维权

消费者应注意妥善保管合同、票据、消费记录等相关凭证。若发生消费纠纷，应先与商家协商解决；如协商无果，可及时向行业主管部门或消保委投诉。如遇商家恶意关门、“跑路”等涉嫌违法行为，应立即向公安机关报案，依法维护自身权益。

桃源县消费者权益保护委员会

桃源县市场监督管理局  

2025年10月29日