为保障大家在2026年春节期间安全、理性、舒心消费,现发布 “共筑满意消费 守护祥和两节” 消费提示,覆盖年货采购、餐饮住宿、文旅出行、线上消费、预付式消费等重点场景,助你避开陷阱、依法维权。
一、理性选购年货,严守安全底线
1.优先选择证照齐全的正规商超、农贸市场、品牌专卖店或官方认证电商旗舰店,拒绝路边摊与无资质 “三无” 商品。
2.购买保健食品,认准 “蓝帽子” 标志与批准文号,勿信 “医疗功效” 宣传,远离 “免费讲座”“礼品赠送” 等套路。
3.网上购物选资质齐全平台,留存订单、支付记录、聊天截图,收货后及时验货,不点击陌生链接、不私下转账。
二、餐饮住宿消费,明辨合同细节
1.外出就餐或网络订餐选证照齐全、卫生良好的商家;预订年夜饭提前确认菜品、价格、服务费及退改规则,餐后索要凭证。
2.践行 “光盘行动”,按需点餐、剩菜打包,使用公筷公勺。
3.仔细阅读预订条款,明确入住时间、房型、团购券规则及退款政策,避免到店纠纷。
三、文旅出行规划,明晰权益边界
1.选择有资质的旅行社,签订规范合同,明确行程、食宿、交通、自费项目、退改政策及违约责任,警惕 “不合理低价游”。
2.通过官方渠道或正规平台购票,确认退改签规则,避免第三方平台额外收费。
四、预付消费谨慎,防范办卡风险
1.办预付卡前查商家资质与经营状况,避免因停业、转让导致损失。
2.明确使用范围、有效期、退卡规则、违约责任,拒绝模糊条款。
3.避免一次性大额充值,降低风险。
五、依法维权,畅通渠道
1.妥善留存发票、电子订单、聊天记录、直播回放等凭证。
2.遇消费纠纷,与商家或平台协商无果时,拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报。
桃源县消费者权益保护委员会
桃源县市场监督管理局