市民： 
您好！您反映的问题已收悉，桃源县道路运输服务中心高度重视，立即责成公共客运所工作人员调查处理，现将有关情况回复如下：  
    一丶调查情况                                          
      经查,2026年9月28日晚上18：47分市民从桃源县火车站乘坐出租车前往桃城一号小区，出租车驾驶员不打表要价30元，并在站台附近拉客1人，在车辆行进过程中许诺乘客每人各付25元共50元，市民到达目的地后支付25元。与市民反映情况基本一致。                                             
二、处理意见                                        
按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条第二款、第三款及《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十二条规定，因湘JT6986出租车驾驶员在经营过程中未按照规定使用计程计价设备、议价收费，且未经乘客同意搭载其他乘客的违规经营行为证据确凿，事实清楚，故对湘JT6986出租车驾驶员作出如下处理：1.对湘JT6986出租车驾驶员罗某在经营过程中不按照规定使用计程计价设备、议价收费，且未经乘客同意搭载其它乘客的行为给予行政处罚400元；责令暂停上岗，继续教育学习整改1天；对其从业资格证服务质量信誉考核扣5分。2.为防止驾驶员后续再次出现类似情况，工作人员对湘JT6986驾驶员违规经营行为进行了严厉批评教育。同时将此事件通报给出租车经营公司，责令公司加强所有驾驶员教育培训，引以为戒，确保在日常经营过程中做到守法经营、文明服务，优质服务。3.如您在我县乘车遇到不打表计费、乱收费等违规经营行为，请保留相关乘车号牌、付款信息等图片或视频证据，及时拨打我单位监督电话：0736-6629668.我们将全力保障您的合法权益。
感谢您对我们工作的信任与支持！

桃源县道路运输服务中心
2026年10月14日