为深入推进政务公开，畅通政民沟通渠道，切实解决群众在民生建房领域的疑难问题，3月19日上午，桃源县自然资源局在县文体中心广场组织开展“政务公开主题日”活动，以“政策当面讲、疑惑现场解”的务实形式，把政务服务送到群众身边。

活动现场

活动紧扣民生建房主题，采取集中宣讲、流程解读、一对一咨询、现场答疑等方式，全面回应群众关切。现场设置咨询专区，各业务骨干化身“政策讲解员”，就建房手续办理流程、所需资料、工程规划许可证发放等具体问题逐一答疑，现场气氛热烈。“这个活动好，把以前不明白的事都说清楚哒！”一位来自二里岗社区的群众兴奋地表示。除此之外，观音巷、黄花井、西苑等社区工作人员也来到现场咨询并领取相关资料，他们表示，此次活动帮助他们对民生建房问题有了更多了解，有助于后续向群众解释政策。

活动现场

据悉，为切实抓好此次活动，桃源县自然资源局特成立工作领导小组，制定翔实可行的活动方案，选派精明强干的业务能手，不讲空话套路，不照本宣科，不冷脸、不敷衍，确保群众提问有应答，政策讲得清，答案听得明。

此次多部门联动的“政务公开主题日”是桃源县委县政府优化营商环境、深化数字政务的一次生动体现，它打破部门壁垒、整合服务资源，把“坐等办事”变为“主动服务”，把“纸上公开”变为“面对面答疑”，既提升了政务公开的针对性与实效性，也让群众真切感受到了政务服务的温度与速度。桃源县自然资源局也将在今后的工作中，以更主动、更精准、更温暖的政务公开实践，来助力乡村建设和企业发展。

(编辑：官必珍)

(初审：王帮海)

(复审：陈　憬)

(终审：李　建)