5月17日上午9时，桃源县戈尔潭水库管理所接到群众电话，反映热市镇白鹤村松树五组因道路损坏，导致水管破裂，影响近100名群众的正常供水。戈尔潭水库管理所知悉后，立即组织抢修人员火速赶往现场抢修。

为及时恢复该组群众的正常供水，抢修人员到现场后立即投入到管道抢修、安全防护、沟槽开挖清理等工作中。虽然当时天空乌云密布，大雨滂沱，给抢修工作增加了难度，但为缩短停水时间，尽量减少停水对群众的影响，抢修人员始终坚持“服务至上、效率优先”，冒雨带水争分夺秒作业，雨水、污水、汗水不断打湿了抢修人员的衣衫。

经过近3小时的不懈努力，损坏的管道终于在群众做午饭前完全修复，及时恢复供水，得到了当地群众的高度认可。