近日，适逢场期，热市镇政务服务大厅挤满老年人，工作人员傅元通过社保认证系统熟练地为老年人养老保险进行“生存认证”。刚认证完的熊老伯说：“我们供销社系统以前办理社保认证需要到县城，现在两分钟就办好了，方便多了，小伙子也很亲切。”

自城乡居民养老保险，纳入一体化政务服务平台后，工作人员傅元发现，行动不便的孤寡老人“生存认证”有困难，他便主动上门，有条件的帮助安装APP软件，手把手地教他们网上自行认证，没条件的上门服务，这一工作细节把龙家嘴村陈大妈、和平村陈老伯等27位老人感动得热泪盈眶。

热市镇成立政务服务中心以来，紧紧围绕就医、就业、民生，积极构建“互联网+帮带办”的基层政务服务新格局，不断探索创新“电话办、掌上办、帮带办”的服务模式，提供各项便民利民服务，不断优化群众办事体验。该中心自成立以来，办件量达46000余件。

(编辑：官必珍)

(审核：谭琳琳)

(签发：王帮海)