近日,热市镇政务服务中心来了一对碰运气的“新人”,他们是郝仙坪居委会的戴某某、梅某某夫妇,刚从县政务中心办理复婚证回来。原来该夫妇已生育两个孩子,因孩子随姓问题离婚两年多,听村里广播得知国家已放开三孩生育政策,午休时间夫妇俩抱着试试看的心态准备办理三孩生育证,不想政务服务大厅还真有人值班,值班人员李兴文听夫妇俩说明来意,即刻就进行受理,核实完信息,按线下办理流程不到半小时就为其出具三孩生育证,乐得小俩口胜似新婚夫妇合不拢嘴,直夸“党的政策好,你们的延时服务真棒!”

热市镇政务服务中心对“三孩生育政策”的落实落地实施进行了广泛的宣传、培训,并及时出台了“微信办”,“帮带办”等相关制度。到目前为止,通过微信办理为在外务工对象办理办结生育服务证13例,帮代办理老年优待证27本,林业采访中证15本,上门为行动不便老人社保 生存认证314人…特别是建立延时办理制度,服务中心合理安排值班人员,加强业务培训,竭诚为民提供“一站式”服务,深受老百姓好评,用政务服务中心主任王海辉的话说就是“凡来政务中心办事的,只有您想不到的,没有我们办不到的!”

近年来,热市镇党委政府认真贯彻落实党中央,国务院关于推进审批便民化和省委省政府“一件事一次办”改革精神,坚持以人民为中心的服务理念,依托镇政府服务中心,村便民服务站,为群众提供“一对一”帮带办和延时服务与预约服务,更加贴心为民服务,增强了群众的获得感、满意度,打通服务群众的“最后一公里”。

(编辑:官必珍)

(审核:谭琳琳)

(签发:王帮海)