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【我为群众办实事】枫树维回乡:政务服务“沉”下去 群众满意“提”上来

来源:桃源县融媒体中心 发布时间:2022-01-27 09:26 【字体:

随着春节临近,大量返乡的村民陆陆续续回到自己的家乡,枫树维回乡便民服务中心也慢慢“热闹”起来......

“请问老年人照相(享受待遇人员每年进行养老保险认证,俗称“照相”)是这里吗?请问养老钱怎么发少了?请问怎么激活绑卡?......”返乡人员来到枫树便民服务大厅询问工作人员,工作人员耐心地对每个人进行讲解,对每个人员提出的疑问进行答疑解惑,来大厅人员都露出满意的表情,纷纷竖起大拇指表示认可。

便民服务大厅工作人员对来大厅人员进行业务讲解

原来,这是枫树维回乡政务服务中心开展党史学习教育,围绕“我为群众办实事”主题,为提高基层服务效率,枫树维回乡政务服务中心设置了政务便民“一件事、一次办”服务窗口,方便各村民“足不出乡,将政务服务下沉到乡村一线的便民举措。

为推进县、镇(乡)、村三级政务服务高效联动和无缝对接,推动全乡政务服务工作稳步提升,去年以来,枫树乡政务服务中心上门办理居民养老保险退休人员认证人数达到500人以上,居民养老保险、医疗保险查询、办理4000多人次。残疾人证换领、办理人数达到300人以上,老年人证办理人数达到1500人左右。截至目前,全乡共为群众受理、办结各类政务服务事项41000余件,群众满意度达到100%。

枫树维回乡党委书记陈明清表示,接下来,将继续加大“互联网+政务服务”改革力度,提高审批效率和服务水平,不断提升群众的获得感和幸福感。


(编辑:官必珍)

(审核:谭琳琳)

(签发:王帮海)

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