“以前我们来办一孩生育证的时候，跑来跑去真的非常麻烦。现在都实现了一门式办理业务，不仅提供明白便捷的服务指南，还提供免费复印身份证和户口本的服务，比起以前现在办事真的方便太多了。”这是姚女士来桃源县龙潭镇政务服务中心的办事感受。

桃源县龙潭镇政务服务中心开展对村居业务培训

做到巩固政务服务“一门式”全覆盖是打通服务群众“最后一环节”。桃源县龙潭镇政务服务中心切实担负起为民服务，方便群众的职能，全力推进政务服务下沉乡镇，推动“人找服务”向“服务找人”转变。对工作人员进行动态管理、记录，结合个人考勤纳入窗口各项考核指标中同时定期开展镇、村两级窗口政务平台工作人员业务培训，提升窗口人员的工作质效。形成了工作人员主动了解群众办事需求，积极回应的工作局面。

上门入户进行政务服务工作宣传

聚焦村居现状政务中心广泛开展帮代办服务，落实上门上户要求。整合村组干部，组建专兼职政务服务帮办代办队伍，指导全镇15个村（居）积极构建“协调联动、主动服务、高效便民”的帮办代办机制，同时强化政策解答、业务指导、事项帮办，为群众提供办事服务，使更多政务服务事项办理不出村，实现“就近可办”、“一件事一次办”。

在以后的工作中龙潭镇政务服务中心将以党的二十大精神为指导，更进一步提高服务水平，深入推进龙潭镇政务服务工作不断向好发展。

(编辑：官必珍)

(审核：谭琳琳)

(签发：王帮海)