漳江街道:上门认证 送贴心服务
“您好,是卢奶奶吗?我是观音巷社区工作人员,您今年怎么还没进行养老保险退休认证呀?”
10月25日上午,漳江街道观音巷社区劳保专干通过“社会保险生物识别综合认证平台”系统排查发现,一位老人认证时间即将到期,却还未进行认证操作,通过电话询问老人原因,才得知原来老人行动不便,于是约定好中午下班后为其进行上门认证。
“真是感谢你还亲自跑一趟,我年纪大了不会手机操作,又瘫痪在家行动不便,老伴也身体不好,幸好社区可以上门服务,帮我解决了实际困难。”在完成认证后,76岁的卢奶奶感激地说道。
上门认证服务现场
群众事无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让群众感受到服务便捷,是漳江街道不断地追求,这次上门认证服务是社区“一门式”办理、“一件事一次办”的缩影。在接下来的工作中,漳江街道将继续本着“以人为本 为民服务”的宗旨,进一步提升服务质效,不断提升服务质量,用实际行动便利群众生活,让群众“少跑腿”、让服务“多跑路”,真正为群众办实事,办好事。
(编辑:官必珍)
(审核:谭琳琳)
(签发:王帮海)
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