今年以来，龙潭镇将主动创新服务群众作为转变作风，推动落实的有力抓手，把群众事当作自己事，为在龙潭镇梁皇殿村照料其丈夫的张女士异地办理了农村低保，这一创新服务模式得到了群众的高度赞扬。

龙潭镇梁皇殿村张女士，是宁乡市远嫁而来的媳妇，与梁皇殿村村民熊先生结婚，育有两子，生活美满。但天有不测风云，熊先生在2021年因二次脑出血导致瘫痪，治疗花空了家庭积蓄，后鉴定为肢体一级残疾，完全丧失了劳动力，需要妻子随时陪伴左右照顾，一家人没有了经济收入。两个孩子的上学花费、自己的医药费，像一座山一样压在熊先生一家人的身上。

为帮助这一困难家庭，龙潭镇将其纳入监测户，将熊先生及其两子纳入低保。考虑到张女士非本地户籍，且需要随时照料熊先生，无法前往户籍地开具证明，龙潭镇民政所工作人员主动创新服务，通过电话、微信等方式主动帮助张女士联系到其户籍所在地的民政局，为其开具了未在户籍地享受低保的证明，为张女士完成了异地低保办理，有效帮助困难家庭享受政策，缓解了经济压力。

龙潭镇党委书记李伟表示，将更进一步创新工作方式方法，致力于为民服务、为民解忧，敢于突破、敢于担当，让更多群众享受到社会发展和改革创新带来的红利。

(编辑：官必珍)

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