5月30日上午，一位老奶奶开着轮椅车来到架桥镇政务服务中心的大门口准备起身进来，窗口工作人员看到后连忙起身上前搀扶并询问，“奶奶，您好！请问您需要办理什么业务”，“我今年还没有老年人认证的”。看到奶奶步履艰难工作人员将奶奶扶坐到大厅的椅子上，并递上一杯热水，待奶奶休息片刻后，便拿起手机俯下身，将手机摄像头对着奶奶，为奶奶完成了老年人认证。办理完业务后，又将奶奶搀扶回轮椅上。临走之时，奶奶拉着工作人员的手，为其暖心的服务道谢。

架桥镇政务服务中心坚持从关心群众的细微处着眼，从关注群众的细节着手，怀同理之心，感共情之力。让办事群众在办事过程中切身感到贴心、暖心。把为人民群众服务作为政务服务工作的宗旨，优质的服务才能让办事群众感到更贴心、暖心。

(编辑：官必珍)

(审核：谭琳琳)

(签发：王帮海)