今年来，郝坪乡积极践行“百千万”工程，结合实际，积极创新，采取多项便民措施，有效促进群众办事更便捷、更高效。
       建立电话预约制度。采取张贴电话公示牌、发放便民服务卡等方式向服务群体广泛公布服务窗口工作人员联系方式，群众来办事提前电话预约，工作人员提前准备好相关工作，有效缩短办事流程，提高办事效率，让群众不跑空路。
       设立引导服务台。在社会管理服务中心大厅专设服务引导台，安排专职服务引导员，接纳群众政策咨询，引导群众到具体窗口办事。
        开通老弱病残通道。为方便老弱病残群众办理社保业务，专门开通老弱病残通道，对特殊群体全程引导陪伴，让他们切实感受到人性化服务。
       提供优质上门服务。针对辖区内行动不便、残疾及孤老等特殊服务对象，派遣工作人员上门服务，确保服务对象的全覆盖。