近日，桃源县理公港镇社会事务综合服务中心以“政务公开主题日”活动为契机，聚焦特殊困难群体急难愁盼问题，精准施策，拟将殷家坪村失独老人彭某一家纳入农村特困供养保障，解决老人养老难题，用实实在在的行动践行民政为民、民政爱民的服务宗旨，让政务公开真正成为惠民便民、解忧纾困的连心桥。

工作人员上门入户了解情况

据了解，殷家坪村村民彭某夫妇年事已高，本应安享晚年，但其唯一的儿子在外务工期间不幸病故，家中无其他子女、孙子女等法定赡养义务人，两位老人丧失劳动能力，无稳定生活来源，日常起居无人照料，陷入了老无所养、生活无依的艰难处境。村“两委”干部在日常走访摸排中，第一时间发现了彭某夫妇的特殊情况，迅速将相关情况详细梳理汇总，第一时间上报至理公港镇社会事务综合服务中心，全力为老人争取救助保障。

接到村里上报的情况后，理公港镇社会事务综合服务中心立即安排民政工作人员上门入户开展实地核查，严格按照农村特困供养政策认定标准，细致核实老人家庭人口、经济状况、劳动能力、赡养义务等信息。工作人员与彭某夫妇耐心沟通交流，详细询问老人的身体状况、生活难处，认真察看居住环境和生活条件，全面掌握第一手真实资料，确保政策落实精准无误、不漏一户、不落一人。

经核查，彭某夫妇完全符合农村特困供养人员认定条件，属于无劳动能力、无生活来源、无法定赡养、抚养、扶养义务人的“三无”老年人，符合国家特困人员救助供养相关政策要求。镇社会事务综合服务中心主动协助老人完善相关申请材料，切实让老人少跑腿、不操心，全力打通政策落实的“最后一公里”。

此次依托政务公开主题日开展特困帮扶工作，既是理公港镇深化政务公开、优化基层服务的具体实践，也是理公港镇党委、政府心系群众、关爱特殊困难群体的生动体现。下一步，理公港镇社会事务综合服务中心将以此次政务公开主题日活动为契机，持续加大民政救助政策宣传力度，常态化开展特殊困难群体摸排走访工作，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，切实筑牢基层民生保障防线。

(编辑：官必珍)

(初审：王帮海)

(复审：陈　憬)

(终审：李　建)