“领导，我们这条路，一下雨就坑坑洼洼，泥巴溅一身，希望能给我们解决一下。”近日，三阳港镇三阳港村红旗组的5位村民，脚上还沾着泥巴，走进了镇党政办公室。

他们说的是家门口一条通组路的“老毛病”：这几年雨水多，路面被冲得不成样子，小坑连大坑，大坑能养鱼。天晴时尘土飞扬，下雨时泥浆四溅，老人出门怕滑倒。周边26户、一百多人，出行十分不便。

现场踏勘

群众事，无小事。镇里分管交通的领导杨登攀听完诉求，没有推脱，也没有说“等通知”，而是当即拿起伞，跟着村民出了门，直奔红旗组。

一路上，村民指着路面上的坑洞说：“这儿摔过人，那儿也是个坑。”杨登攀边走边记，鞋上很快沾满了雨水和泥巴。他当场掏出手机，联系三阳港村支书。不到十分钟，村干部就赶到了现场。几个人站在路边，顶着蒙蒙细雨，当场敲定方案：由村里协调碎石材料、组织施工，不等不靠，尽快修整。

完工后的通组路

方案定了，行动更快。第三天清晨，天刚蒙蒙亮，满载碎石的卡车就轰隆隆开进了红旗组。施工队紧随其后。村干部在现场全程监督，一边指挥倒碎石，一边组织工人平整路面。摊铺、碾压、填补……工人们动作麻利，不到半天工夫，原先坑坑洼洼的泥巴路就变成了一条平整的碎石路。

“这下方便多了！天晴下雨都不怕，三天就搞好了，给你们点赞！”村民张大姐望着平整的路面，笑得合不拢嘴。

这条路的故事，只是三阳港镇常态化解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影。今年以来，镇上坚持“四下基层”工作法，干部脚步向下、重心下沉，定期进村入户，主动听民意、汇民智。同时，建立了一套“即时受理、分类转办、跟踪督办、限时反馈”的闭环机制。群众反映的问题，一经核实确认，马上启动办理程序，确保“事事有人管、件件有着落”。

截至目前，全镇今年共动态收集梳理群众“急难愁盼”问题237件，已成功化解197件，剩下的问题正在限时办理中。从道路修补到沟渠清淤，从路灯安装到垃圾清运，一件件看似不起眼的“身边事”，正在变成群众嘴里的“点赞事”。

“以前觉得找干部麻烦，现在干部主动来找我们。”红旗组村民李大爷说，“这条路修好了，心里踏实多了。”

三阳港镇主要负责人表示：“为民造福是最大的政绩。群众反映的问题再小，对我们来说也是大事，必须用心用情做到位。”下一步，该镇将继续用好闭环机制，把县委、县政府的惠民政策一件件落到实处，用干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，让群众看得见、摸得着、感受得到。

(编辑：官必珍)

(初审：王帮海)

(复审：陈　憬)

(终审：李　建)