为扎实做好优抚对象年度确认工作，进一步规范优抚对象动态管理，精准落实各项优抚帮扶政策，保障优抚补助资金安全规范发放，剪市镇退役军人事务站多措并举开展优抚对象年度确认，推行分类办理服务模式，把便民服务送到优抚对象家门口，切实打通服务老兵“最后一公里”。

优抚对象在村（社区）服务点集中办理年度确认

工作开展前期，镇退役军人事务站联合各村（社区）工作人员，全面摸排辖区优抚对象基本情况，细致梳理高龄体弱、行动不便、无法自主办理的人员信息，建立专项工作台账。通过电话通知、村级提醒等方式做好前期告知，提前预约服务时间，科学规划走访路线，确保年度确认工作不漏一户、不落一人。

工作人员上门为行动不便优抚对象开展人脸识别年度确认

该镇实行“线上自助办理+村（社区）集中办理+上门帮办代办”分类服务机制。身体条件较好的优抚对象，可以选择线上自主认证，也可前往村部、镇退役军人事务站点现场集中办理；针对部分优抚对象年事已高、腿脚不便，既无法到站点办理业务，也不会操作智能手机的实际困难，工作人员携带移动认证设备上门入户，通过活体人脸识别完成身份核验，仔细核对个人信息、居住状况，及时更新完善档案资料，确保信息真实准确，在家就能办好年度确认手续。

“年纪大了出门不方便，没想到工作人员直接来到家里帮我办好确认，不用来回跑，真是解决了我的大难题。”不少优抚对象由衷感慨。在完成年度确认之余，工作人员与老兵促膝交谈，细心询问老人身体状况与日常生活，耐心解读优抚相关政策，认真倾听群众诉求，用心用情为老兵纾困解难，让优抚对象切实感受到党和政府的关怀温暖。

下一步，剪市镇将持续做细做实退役军人关爱服务，不断优化便民服务举措，从严抓好优抚对象动态管理，把各项优抚政策落到实处，持续提升优抚对象的幸福感、荣誉感与归属感，在全镇营造尊崇军人、关爱老兵的浓厚氛围。

(编辑：官必珍)

(初审：王帮海)

(复审：陈　憬)

(终审：李　建)