近日，枫树乡开展“政务公开主题日”活动，聚焦社保、医保政策宣传解读，同步推进城乡居民养老保险待遇资格认证和医保电子凭证激活使用工作，帮助居民进一步了解政策、便捷办理。

活动现场，工作人员和党员志愿者通过展板、宣传册、面对面讲解等方式，向居民详细介绍城乡居民养老保险待遇资格认证的流程、所需材料及注意事项；围绕医保参保缴费、报销政策、异地就医备案、医保电子凭证激活使用等群众关心关注的内容进行耐心解读。针对60岁以上老人特别是孤寡、残疾、重病、高龄等特殊群体，不会使用智能手机、行动不便等问题，工作人员提供现场帮办和上门认证服务，从信息登录到人脸认证“一对一”协助完成。“以前我们对养老保险待遇资格认证政策了解不够，现在不仅清楚了认证流程，现场就能办理，真是太方便了。”一位刚完成认证的居民感慨道。

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工作人员现场解读相关政策

结合“温暖社保服务进万家”活动，枫树乡设立咨询台、发放《桃源县城乡居民养老保险业务经办便民指南》等宣传资料1000余份，重点解答参保缴费、待遇领取、转移接续以及缴费档次增加四千、五千、六千元档次等群众关切，把服务窗口开到群众“家门口”。下一步，该乡将继续务实创新，为群众提供更优质、更便捷的政务服务。

(编辑：官必珍)

(初审：王帮海)

(复审：陈　憬)

(终审：李　建)