黄石镇:公开问需于民 服务深入人心
近日,黄石镇组织开展2026年“政务公开主题日”活动,重点聚焦民生服务、政策落实主线,以现场咨询问答、发放宣传册的形式,重点围绕医保开展政策宣讲、答疑解惑,切实把政务公开服务送到群众家门口。
便民服务中心现场,工作人员通过面对面答疑的方式,面向群众宣讲城乡居民医保参保缴费、报销比例、异地就医备案等高频民生政策。针对群众提出的缴费标准、办理流程、线上操作难题等问题,工作人员逐一细致解答,现场答疑解惑、手把手教学操作,让群众听得懂、学得会、用得上。

答疑现场
为精准掌握群众诉求、查摆服务短板,工作人员利用赶集契机,现场发放医保政策宣传卡。“平时在家没时间跑大厅,赶集顺便就把政策问清楚了,宣传卡带回家,不懂还能翻着看。”大家对这种“上门送政策”的形式连连好评。大家踊跃提问,围绕医保参保、待遇享受等问题咨询,纷纷表示现在政策越来越好,会带动家人朋友踊跃参保。

发放宣传册
此次政务公开主题日活动紧盯乡亲们的实际需求,现场宣讲政策、答疑解难,同时,把服务送到赶集现场,送到家门口,赢得群众连连点赞。黄石镇会继续把这类政务公开便民服务活动办下去,不断优化便民服务举措,实实在在提升大伙的获得感,幸福感。
(编辑:官必珍)
(初审:王帮海)
(复审:陈 憬)
(终审:李 建)
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