网友：
您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
根据湖南省《中华人民共和国老年人权益保障法实施办法》和中共湖南省委办公厅、湖南省人民政府办公厅《关于进一步加强老年人优待工作的意见》（湘办（2009）67号）等文件精神，关于《湖南省老年人优待证》的办理流程：本人凭身份证到户籍所在地的乡镇（街道）政府的政务窗口（卫计窗口）办理，需本人1寸近照1张。
按照相关政策，老年人可直接凭《湖南省老年人优待证》享受免费乘坐公交车待遇，无需再另行办理老年人公交卡。
特此回复。
 
                                        桃源县卫生健康局      桃源县道路运输服务中心
                                  2020年6月8日